2016年10月21-22日，由福建省商务厅主办，福建省贸易促进中心协办，十大正规体育平台承办的“社区店长培训班”在福州梅园酒店举办。来自见福、万嘉、六意、永安佳洁、莆田易太、文献、百汇万宁等一批知名便利店店长、督导等七十余人参加了本次培训。

台湾莱尔富连锁便利华中区副总经理吴其纯，为学员讲解了《世界杯APP下载》，他从便利店管理者的角度讲授了店面选址技巧和选址过程中应注意的问题，CVS商圈分类与特征，预估门店业绩模式概论等内容。

台湾莱尔富连锁便利营运总监翁秋萍为学员讲解了《十大正规体育平台》，从店长应具备的条件，店长的价值，管店四大功能和店务展现等方面具体讲述了店长应具备的能力；

来自华侨大学讲师的欧阳春风老师从情商、沟通认知，沟通障碍协调，沟通技巧等方面与学员一起分享了《十大正规体育平台》课程。

培训过程中，学员们与老师积极互动，例如向经验丰富的老师请教便利店经营过程中遇到的问题如何解决，与下属员工如何顺畅沟通。

通过培训，学员们普遍反映对于便利店管理的认识得到了提高，纷纷表示要把上课学到的知识运用到本店实际管理中，进一步发现自己门店存在的问题，不断提高顾客满意度。为提高培训班质量，我会还制作了针对课程的满意度调查表，回收率达到95%以上。通过调查表反映学员对课程设置、课程实用性、老师讲解满意度较高，学员们希望这类培训能够持续进行。